وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة المستقبل الواعد عن حاجتها لتعيين موظف خدمات

الشروط :

الشركة في وادي مشيرب - ولديها شواغر موظف خدمات للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- معرفة بأنظمة الحكومة الإلكترونية
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- فهم شامل لخدمات الحكومة الإلكترونية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمواطنين
- التعامل مع استفسارات المواطنين
- تدريب الموظفين الجدد
- معالجة الطلبات والمشكلات المتعلقة بالخدمات الإلكترونية
- إدارة الأوقات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة