وظائف مسئول خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | نزوى |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1290 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن الريادة الرقمية عن فرصة عمل مميزة بقطاع الخدمات المالية للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في بلدية نزوى.نرغب في إيجاد محترفين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.
تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل دورات تطويرية.
إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- الاحترافية- التنظيم
- مهارات التفاوض
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- معالجة الاستفسارات
- إعداد التقارير
الانشطة الوظيفية
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
القدرات المطلوبة
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
وظائف مسئول خدمة العملاء بنزوى - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative