وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الرقمية عن فرصة عمل مميزة بقطاع الخدمات المالية للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في بلدية نزوى.

نرغب في إيجاد محترفين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الاحترافية
- التنظيم
- مهارات التفاوض
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- معالجة الاستفسارات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

القدرات المطلوبة

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

وظائف مسئول خدمة العملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة