وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الهدف , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الدقة
- التعاطف مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- إدارة المكالمات الهاتفية
- المرونة

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تحقيق أهداف المبيعات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- توثيق المحادثات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

القدرات المطلوبة

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة