وظائف المغرب

وصف الوظيفة

خبرونا الإنجاز المستمر إن عندها وظائف شاغرة في مجالات HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في مدينة مكناس.

ندور على ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ المهام الاساسية.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا فرص للتطور بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة