وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق العالي والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في مسقط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة