وظائف عمان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مسقط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام البرمجيات المتخصصة في خدمة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- تقديم المعلومات حول خدمات الطيران المختلفة
- متابعة الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

وظائف موقع شركة الطيران العماني بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة