وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بمسقط جديدة 2024 من التقدم بمدينة مسقط
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة مسقط

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

وظائف موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة