وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن البصيرة عن منسق خدمة العملاء براتب جيد بمدينة الريان
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات
- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال العملية

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

توظيف منسق خدمة العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة