وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Dynamic Focus عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بمبارك الكبير
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل

وظائف في شركة المياه الوطنية بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة