وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الابتكار المتواصل عن وظائف شاغرة تنفيذي تحسين علاقات العملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- تنظيم جلسات تدريبية لتعليم العملاء حول المنتجات والخدمات
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

وظائف تحسين علاقات العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة