وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الإبداع المتجدد , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
مدير جودة خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال

المهام:

- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة