وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة استقبال وكول سنتر للعمل بشركة - الحلول المستدامة .
المقر : فاس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة استقبال وكول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة