وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر التطور المستدام إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بمدينة عنابة.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر فرص للتطوير المهني مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المرونة
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- مهارات التفاوض
- مهارات الحاسب الآلي

المهام:

- متابعة الطلبات
- إعداد تقارير العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

وظائف خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة