وظائف مساعد خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء مبتدئ |
اسم المعلن | شركة السلام |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 610 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة السلام عن وظائف شاغرة بالشركةتطلب مساعد خدمة عملاء مبتدئ بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة عمان
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة للاستفسارات- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق الطلبات
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية للعملاء
المهام:
- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء- التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة
الانشطة الوظيفية
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
القدرات المطلوبة
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
وظائف مساعد خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- وظائف Site Company Representative (ممثل الموقع) - Site Company Representative
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
التقديم على وظيفة وظائف مساعد خدمة عملاء