وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة السلام عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب مساعد خدمة عملاء مبتدئ بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة عمان

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة للاستفسارات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق الطلبات
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية للعملاء

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

وظائف مساعد خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة