وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تسعد القيادة المستدامة عن مسمى وظيفي جديد في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة عمان.

نحتاج إلى موهوبين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت منها دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الدقة
- القدرة على التكيف
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- مراقبة رضا العملاء
- إدارة سجلات العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم المعلومات عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

وظائف فودافون بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة