وظائف الاردن

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء في عمان لالريادة العالمية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة