وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الطريق عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في طنطا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة