وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التوازن لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في طنطا - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

القدرات المطلوبة

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة