وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفجر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طنبشاه |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة الفجر عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بطنبشاهارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم
الانشطة الوظيفية
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
القدرات المطلوبة
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
وظائف خدمة عملاء بطنبشاه - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين وظائف حضانات (موظف حضانة) - وظائف موظفين وظائف حضانات
- وظائف موظفين وظائف الوسيط (موظف وسيط) - وظائف موظفين وظائف الوسيط
- وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية (موظف إداري وتقني) - وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية بمست
- وظائف موظفين – وظائف شركة بي تك (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف شركة بي تك
- وظائف موظفين وظائف للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للطلبة
- وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة ال
التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء