وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الفجر عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بطنبشاه
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

وظائف خدمة عملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة