وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالطاقات للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بطامية
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة