وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بصور اليوم من الحلول الذكية في صور
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة صور

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة