وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم المتجددة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | صلالة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة القيم المتجددة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة صلالة.وظائف صلالة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
المهام:
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
الانشطة الوظيفية
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
القدرات المطلوبة
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
وظائف خدمة عملاء بصلالة - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب
التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء