وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنمو للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بصفوى
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة

المهام:

- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظف خدمة عملاء بصفوى - وظائف السعودية

وظائف مشابهة