وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإبداع الذهبي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بصبيحية
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة