وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن TruVision Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات العملاء - وظائف شرم الشيخ .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة إيجابية عن المول

الانشطة الوظيفية

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة