وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الأفق الجديد عن فتح باب التوظيف بخصوص مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان شربين.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- إجراء مكالمات متابعة
- تقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

القدرات المطلوبة

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة