وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإبداع التقني عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في سيدي كرير

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- متابعة حالة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

القدرات المطلوبة

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة