وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المتجدد عن توفير مسمى وظيفي في بيئات الخدمات لتحقيق أهداف موظف مركز اتصال في راس لفان.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يتسمون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّالة
- الالتزام بالجودة
- استخدام أنظمة الاتصال
- معرفة بالحاسوب
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- تقديم دعم فني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

وظائف مركز اتصال براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة