وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التوجهات الرقمية لوظيفة موظف خدمات

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في القاهرة - وتريد توظيف موظف خدمات للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين الكفاءة
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المساعدة المناسبة للعملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة وسريعة للتحديات التي تواجه العملاء
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة بسهولة
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم الدعم للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للعملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل فعال
- تقديم الاقتراحات لتحسين العمليات الداخلية وزيادة رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والاقتراحات بشكل فوري وتحويلها إلى الإدارة عند الحاجة
- تنظيم الفعاليات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التعاملات مع العملاء لضمان نجاح العلاقات معهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة محترمة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة