وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الشروق عن شغل Positions جديدة في بيئات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في منطقة دمياط.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

وظائف موظفين كول سنتر بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة