وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الريادة الذكية عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة دبي.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح وسلس للعملاء لضمان رضاهم التام
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء في كل الأوقات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة واحترافية في جميع الأوقات
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء في كل مرة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء ومشاركة النتائج مع الإدارة لتحسين العمليات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها بشكل فعال واحترافي لتلبية احتياجاتهم
- التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء يتطلب تحدث الألمانية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة