وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال فندق للعمل بشركة - الدروب .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والضيوف
- التفاعل الجيد مع الزوار لتقديم خدمة متميزة
- التفاعل مع الضيوف لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- التكيف مع ضغط العمل خلال فترات الذروة

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتحديث البيانات
- تقديم الدعم الفني للنزلاء فيما يخص الخدمات
- استقبال الزوار وتسجيل الدخول والخروج
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

مطلوب موظفي استقبال في فندق بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة