وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول البسمة إنها تبحث عن كفاءات في مجالات نفس مجال الشرك.

نحتاج محترفين لزيادة الإنتاجية موظف كول سنتر في منطقة دبي.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات التواصل لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات الحاسوب
- مهارات الإقناع
- إدارة المعلومات
- استخدام أنظمة الكول سنتر

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- إدارة قواعد البيانات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة أداء النظام
- متابعة حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

وظائف كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة