وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسر الشموخ عن توفر وظائف شاغرة بقطاع تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.

نحتاج إلى أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت منها تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة