وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الدروب مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات تنظيم العمل، القدرة على التعامل مع العملاء، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، معرفة بأنظمة الحجز، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة، الالتزام بأخلاقيات العمل، مهارات إدارة الوقت، القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة، إدارة الحجوزات وتأكيدها، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تنظيم الأنشطة والفعاليات، التعاون مع فرق العمل الأخرى، إعداد التقارير اليومية، توفير الدعم للضيوف، الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال، تقديم خدمات إضافية حسب الحاجة، ضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

وظائف استقبال في فنادق بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة