وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الرؤية المستقبلية عن فتح باب التوظيف في بيئات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في مسؤول مركز الاتصال في منطقة دبي.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات
- استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الحديثة لتحسين أداء العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- تنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها على الفريق بشكل فعال
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة