وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الريادة الدائمة عن حاجتها الى داعم تكنولوجيا المعلومات شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات الفنية وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الفعّال مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تحليل المشكلات وحلها بسرعة وفعالية

المهام:

- المشاركة في مشاريع تطوير الأنظمة لتحسين جودة الدعم
- توثيق المشاكل والحلول في قاعدة بيانات الدعم
- التواصل مع الفرق الفنية لحل المشكلات الأكثر تعقيدًا
- استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين ومعالجتها
- تقديم حلول فورية للمشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

وظائف دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة