وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأفق المفتوح بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في حولي

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على حل المشكلات، معرفة عميقة بمنتجات الشركة، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بتقنيات خدمة العملاء، مهارات التحليل، مهارات التفاوض، القدرة على التعلم السريع، التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

استقبال استفسارات العملاء، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، حل المشكلات، تقديم المعلومات حول المنتجات، متابعة حالات الشكاوى، بناء علاقات مع العملاء، تقديم تقارير إلى الإدارة، المساهمة في تحسين خدمة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

وظائف موظف خدمة عملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة