وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب وكيل خدمة عملاء للعمل بشركة المبادرة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في جبل علي الصناعية

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

وظائف خدمة عملاء بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة