وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - البريق .
المقر : تمارة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- الرد على المكالمات
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- تسجيل الشكاوى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل

وظائف كول سنتر بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة