وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن التطور المستدام إنها تدور على موظفين في مجالات مجال عمل المؤسسة.

ندور على أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح مسؤول علاقات العملاء بموقع تطوان.

ندور على عندهم القدرة على حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
كذلك حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر فرص للتطوير تشمل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وكيفية تقديمها بطريقة جذابة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة دقيقة للتفاعلات
- مهارات التفاوض لإبرام الاتفاقيات وتحقيق النتائج المرجوة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- التفكير النقدي لتقييم ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- تقديم التدريب والإرشاد للفرق الأخرى حول كيفية تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء العلاقات مع العملاء للإدارة العليا
- متابعة احتياجات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة