وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة القيادة الرقمية عن عرض فرصة عمل استثنائية للإنضمام في فريقنا إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وتحب العمل في بيئة متحركة لذلك نسعى حول وظيفة منسق خدمة عملاء للاشتغال في برج بوعريريج.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة ونستهدف لاستقطاب الموظفين الذين يتوفرون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا كنت لديك المعرفة وعلى في العمل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التطور والنمو العملي لذلك نود أن نستقبل منك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لإنجاز المهام المحددة
- المساهمة في تحسين خطط العمل.

الشروط الضرورية:
- درجة تعليمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تواصل عالية ومقدرة في العمل تحت الضغوط.
- معرفة سابقة في الاختصاص العمل.

عندما إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في برج بوعريريج.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف منسقي خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة