وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر النخبة إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء عن بعد في بدائع.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء
- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- التدريب المستمر لتطوير المهارات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد ببدائع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة