وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشرف جهة الريادة المتجددة عن توفر عرض عمل عالية الطلب في قطاع التجارة بمدينة باتنة.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مناسبة في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
مع القدرة على الابتكار.
نوفر مميزات متعددة للمجتهدين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة، تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة، الالتزام بمعايير الفندق وسياساته، استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

استقبال الضيوف والترحيب بهم، إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف، التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة، معالجة عمليات الدفع والفوترة، تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، إعداد التقارير اليومية عن النزلاء، التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء، التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية، التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

القدرات المطلوبة

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة