وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الوفاء المتقدم مطلوب والتعيين فوري دعم فني بمدينة باتنة.
وظائف باتنة و وظائف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات حل المشكلات التقنية بكفاءة، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد وفي الموقع، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم مشاكلهم، الفهم الجيد لأنظمة التشغيل والبرمجيات، مهارات التعامل مع الشبكات وأجهزة الحاسوب، الالتزام بمعايير الأمان أثناء العمل، القدرة على تقديم التدريب الفني للعملاء، مهارات إعداد التقارير التقنية وتوثيق المشاكل، القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل بسرعة، الالتزام بتقديم خدمات دعم فني متميزة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الحضور الشخصي، حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء، تقديم التدريب والتعليم للعملاء بخصوص الأنظمة، متابعة التقارير اليومية عن المشاكل التقنية، التعاون مع الفريق لحل المشاكل المتقدمة، إعداد تقارير الأداء وتحليل المشاكل المتكررة، الالتزام بمعايير الأمان أثناء التعامل مع الأنظمة، تقديم النصائح والإرشادات التقنية للعملاء، متابعة التطورات الجديدة في مجال التقنية، الحفاظ على جودة الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

القدرات المطلوبة

- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

وظائف دعم فني في بريدة بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة