مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الروابط القوية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 36330 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن مؤسسة الروابط القوية عن إتاحة فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى طاقمنا في حال أنت تسعى عن فرص جديدة وترغب العمل داخل بيئة ديناميكية لذا نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في باتنة.نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتفاني في المهنة نسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتازون الكفاءات والمؤهلات الملائمة للنجاح في هذه الدور عندما أنت لديك المعرفة على على في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والنمو المهني فإننا نرغب أن نسمع عنك
تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز المهام المقررة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات العمل.
المتطلبات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.
إذا إذا كنت مهتمًا بالالتحاق إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الملف إلى إدارة الموارد العمالة للمعالجة.
لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة، مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية، التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية، التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء، القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق، مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهمالمهام:
التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات، حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة، متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام، إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة، التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها، تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزةالانشطة الوظيفية
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
القدرات المطلوبة
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء نساء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ج
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء
التقديم على وظيفة مطلوب موظفي خدمة عملاء