وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالألوان للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بباتنة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

مهارات إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية، القدرة على تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء، مهارات التفاوض والقدرة على التأثير، معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها، مهارات التحليل والتخطيط الاستراتيجي، القدرة على إدارة الفرق وتحفيز الأعضاء، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع، الالتزام بتقديم تقارير دقيقة عن أداء الحسابات، القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء

المهام:

إدارة حسابات العملاء وتلبية احتياجاتهم، تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء وولائهم، تحليل بيانات العملاء لتحديد فرص النمو، التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الأداء، تنظيم الاجتماعات الدورية مع العملاء لمتابعة التقدم، تقديم المشورة للعملاء حول الحلول المناسبة، توثيق جميع التفاعلات مع العملاء، تقديم تقارير دورية عن أداء الحسابات، تدريب وتوجيه فريق العمل لتحسين الأداء، متابعة الشكاوى وحلها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

مهام مدير حسابات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة