وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأجيال عن وظائف شاغرة رئيس خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء واستخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء والقدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

المهام:

إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة والتعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة