وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبر الأفق الجديد عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الوكرة.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التواصل الفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء
- العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة