وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار المستدام عن حاجتها إلى Employees في تخصصات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة النعيم.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية، مهارات حل المشكلات، معرفة بأنظمة الحجز، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، القدرة على إدارة الوقت، مهارات العمل الجماعي، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة بأساسيات صناعة الطيران

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، معالجة حجوزات السفر، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تقديم معلومات عن الرحلات، تحديث أنظمة الحجز، تحسين تجربة العملاء، العمل مع الفرق الداخلية، تنظيم وثائق السفر، تقديم الخدمات المساعدة، ضمان الامتثال للمعايير

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة